No âmbito do Sistema de Gestão da Qualidade do Município de Mirandela, a Câmara Municipal promoveu pelo terceiro ano consecutivo a avaliação da satisfação dos munícipes quanto ao desempenho geral da autarquia e também sectorialmente em relação a serviços concretos. Em simultâneo, foi também avaliada a satisfação dos colaboradores municipais, tão necessária para que, num trabalho de equipa, a resposta seja ainda mais eficaz.
Os inquéritos externos estiveram disponíveis no Gabinete de Apoio ao Munícipe, na Biblioteca Municipal, no Posto de Turismo e na Piscina Municipal dando oportunidade aos munícipes de se manifestarem de deforma anónima e voluntária quanto ao desempenho dos serviços municipais.
